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为严防假冒产品，保护消费者的利益，蓝琦采用全国共通统一电话、1个网址，无其它代理商，您尽可放心购物。

蓝琦化妆品自面世以来，深受世界各地消费者的喜爱。为了使中国消费者也分享到相同质量的产品，蓝琦历时3年，通过了中国卫生部的严格审查，终于实现了所有产品100%原装进口。

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商品送达后8天以内，蓝琦受理未开封产品的退换货。售后人员会仔细解答相关问题，一定对各种投诉问题做出满意答复。 蓝琦时刻保持高度警惕，对订单和出库商品严格把关。我们会细心地做好每一项业务，避免因为订单量大使顾客遇到商品装箱错误或运输途中的破损以及地址、订单错误之类不愉快的事。一旦接到您类似的投诉，我们一定会认真对待，做出令您满意的答复。投诉是激励蓝琦让每一位顾客都能够安心购物的最高荣誉，为此我们将不断努力。